登录状态是一种需要主动管理的东西。很多人习惯点开标签页就开始聊，关掉就以为结束了。实际上会话状态往往还留在浏览器里，任何人再次打开同一台电脑的浏览器，都可能直接看到内容。养成离开前退出的习惯，比事后补救省事得多。如果设备是别人也可能使用的，退出之后还应当清理该站点的存储数据。
手机在线是前提，不是可选项。网页端并不独立持有你的账号身份，它更像是一个远程操作界面。手机没电、断网或处于飞行模式时，电脑这一侧通常无法正常收发。如果你打算长时间用电脑沟通，记得把手机接上电源，别让它因为省电策略而休眠。
多设备同时在线会分散注意力。手机震动一下、电脑弹一下，同一件事提醒两次，反而更容易心烦。比较实用的做法是选定一个主设备：工作时只保留电脑通知，手机静音；离开工位时再切回手机。让提醒跟着人走，而不是跟着设备走。
文件下载目录需要定期整理。通过聊天收到的文档、图片、压缩包，通常会落在浏览器的默认下载位置。用久了这个文件夹会变得很乱，既占空间，也可能在共享设备上留下不该留的资料。可以设置一个专门的下载目录，每周清一次。
不要在不熟悉的网络环境下处理敏感内容。网页端的使用体验与网络质量直接相关，公共网络下不仅速度不稳定，设备之间的信任关系也更复杂。涉及账号、金额、身份信息的对话，尽量留到可信的网络和设备上处理，这不是多此一举。
遇到异常先怀疑浏览器扩展。广告拦截、隐私防护、脚本管理类扩展，有时会拦截页面所需的数据请求，表现为消息发不出去或页面反复加载。排查时可以先在无痕窗口或禁用扩展的状态下测试，快速判断问题来源。